Mina Sidor stöder inte din webbläsares version. Du behöver uppgradera till en nyare version. Vilken webbläsare använder jag?

Webbshop Webbshop > Köp SMS Kampanjen är slut Ditt köp är nu genomfört! Köpvillkor

Välkommen till webbshopen
Verisure erbjuder ett unikt urval av produkter som gör ditt hem säkrare. Utöka ditt Verisure hemlarm med nya komponenter eller varför inte skaffa någon av våra produkter för det smarta hemmet. I vår webbshop finns allt du behöver.
Fjärrstyrning och SMS-notifieringar
Köp SMS för att fjärrstyra ditt system och för att du och andra användare ska kunna få utökade notifieringar.

Köpvillkor

GENERELLA VILLKOR

Genom att lägga en beställning godkänner du dessa villkor. Dessa villkor kommer att ändras över tid varför vi rekommenderar att du inför varje beställningstillfälle läser igenom villkoren. Alla förändringar kommer att publiceras på denna sida.

Du måste vara över 18 år, eller ha målsmans godkännande, för att få genomföra ett köp. Vi levererar endast inom Sverige, och din beställning är giltig först efter att vi har accepterat den och skickat en orderbekräftelse till dig.

Vi gör allt vi kan för att försäkra oss om att den information som publiceras i webbshopen är korrekt och aktuell. Trots detta finns det alltid en risk att texter och grafik innehåller felaktigheter. Vi friskriver oss från allt ansvar gällande sådana felaktigheter.

Vi kan inte hållas ansvariga för förseningar eller andra omständigheter som gör att vi inte kan leva upp till vår del av villkoren om anledningen till förseningen eller omständigheten är orsakad av händelser bortom vår kontroll, inklusive force majeure. Detta villkor påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.

Försäljning, returer och reklamationer hanteras av Verisure Sverige AB, org nr 556153-2176, tel: 020-7 24 365, e-post kundtjanst@verisure.se.

ATT GENOMFÖRA ETT KÖP

Vi rekommenderar att du alltid läser informationen för samtliga produkter du lägger i varukorgen. Denna information visas om du klickar på bilden eller bildtexten för respektive produkt. Om du klickar direkt på ´Köp´ läggs produkten direkt i varukorgen utan att informationen visas.

När ordern är genomförd går det inte att ändra den. Därför är det viktigt att du som köpare kontrollerar dina kunduppgifter och beställningens innehåll innan du slutför beställningen.

Inom 24 timmar bör du få en orderbekräftelse till din e-postadress. Om du inte får bekräftelsen inom utsatt tid, kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.

BETALSÄTT

Vid kortbetalning accepterar vi Visa och MasterCard. När du har angett betalningsinformation och bekräftat ditt köp, reserverar vi ordersumman på ditt kort under max sju dagar. Betalningen dras då din beställning skickas till dig. Vänligen se till att ordersumman finns tillgänglig tills du fått leveransbekräftelsen.

Direktbetalning via bank kan göras av dig som har internettjänst hos Swedbank, Nordea, Handelsbanken eller SEB. Ordersumman dras i dessa fall direkt från ditt konto vid beställningstillfället.

Om beställningen innefattar månadskostnad faktureras denna tillsammans med befintlig tjänst för vald installation.

LEVERANSTID OCH FRAKTKOSTNAD

Från det att du får din orderbekräftelse är leveranstiden normalt 3-5 vardagar. Under kampanjperioder och storhelger kan leveransen ta ytterligare några dagar. När din beställning skickas från vårt lager får du ett leveransbesked via e-post. I det fall en produkt är slut på lager går den inte att beställa.

Fraktkostnaden om för närvarande 29 kr inkluderar även hantering och administration.

RETUR OCH ÅNGER

För att returnera hela eller delar av din beställning, kontakta kundtjänst. Att du tar kontakt innan retur är viktigt eftersom du behöver ett RMA-nummer som identifierar din retur. Om du har Mina Sidor, använd Kontakta Oss-formuläret under Hjälp och Support för att få returen godkänd innan du skickar tillbaka den. I annat fall, maila direkt till kundtjanst@verisure.se.

Du har lagstadgad rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan. Om du skickar produkter som använts eller manipulerats har vi rätt att kräva ersättning för värdeminskning.

Fraktkostnaden för att returnera en produkt vid ånger betalas alltid av dig, leveranser som skickas till oss med postförskott hämtas inte ut. Kom ihåg att märka försändelsen med det RMA-nummer du får av kundtjänst.

När produkten kommit i retur, och vi accepterat den, kommer vi att återbetala ordersumman (minus eventuell värdeminskning) till det kort eller kontonummer som använts vid betalning.

SKADAD ELLER FELAKTIG LEVERANS

När du får din beställning, inspektera paketet så att det inte har några synliga skador. Om det verkar skadat, ska du omedelbart anmärka på detta direkt på utlämningsstället. Om även innehållet är skadat, kontakta vår kundtjänst omgående och senast inom sju dagar från att du hämtade paketet.

Om paketets innehåll inte stämmer överens med din beställning, ska du omedelbart och senast inom sju dagar kontakta vår kundtjänst.

GARANTI ENLIGT LAG

Garantitiden regleras i enlighet med Sveriges konsumentskydd (www.konsumentverket.se). Under garantitiden byter vi ut eller reparerar felaktiga komponenter utan extra kostnad för dig som kund. För att garantin ska vara giltig, får komponenten inte ha någon skada som är orsakad av dig, och den får inte ha använts på annat sätt eller i annan miljö än som avses. Felaktigheter måste rapporteras till oss inom lagstadgad garantitid och snarast efter att felet upptäcktes.

Egeninstallerade komponenter omfattas inte av installationsgarantin specificerad i Verisure allmänna villkor.

ANSVAR

Du ansvarar för att komponenter som installeras av dig monteras och placeras i enlighet med de instruktioner som finns på Mina Sidor. Vi tar inget ansvar för att signaler skickas från felaktigt placerad eller monterad komponent.

OM VERISURE OCH WEBBSHOPEN

Alla produkter som saluförs på webbshopen distribueras exklusivt av Verisure. Produkterna distribueras av Verisure Logistics i Helsingborg, Sverige.

Tyvärr, koden är ogiltig därför att kampanjperioden är slut.
Nu kan du använda dina SMS. När de börjar ta slut kommer vi att meddela dig om det.
Gå till 'Betalningshistorik'
Bättre koll med SMS!
SMS behövs för att fjärrstyra ditt system om det inte är inkopplat på bredband. SMS används också för att skicka SMS-notifieringar till dig och systemets övriga användare. Var vänlig och logga in på Mina Sidor för att köpa SMS.

OK